Karriere

Senior technischer Support (w/m/d)

Duisburg, Deutschland · Vollzeit

Senior technischer Support (w/m/d)

Wir suchen eine/n erfahrene/n Mitarbeiter/in für den technischen Support unserer Kunden und Vereine. Du hast ein gutes technisches Verständnis, eine informationstechnische Ausbildung und ein Interesse an Sport? Dann komm in unser Team!

AISportsWatch (AISW) ist eines der führenden Technologieunternehmen für automatisierte Liveübertragungen. Mit unserer Marke Staige umfassen wir Produktion, Streaming und Analyse von Sportevents mittels künstlicher Intelligenz und eigener Kameratechnologie.

Möchtest du ein Teil der Zukunft des automatisierten Streamings und der Datenanalyse sein? Dann sende uns deine Bewerbung!

Deine Mission_

  • Bei Kundenanfragen gehst du auf Lösungssuche und machst eine fallspezifische Fehlereingrenzung.
  • Du erstellst die Inhalte zur Prävention von Handhabungsfehlern und zur Findung technischer Fehler beim Kunden (FAQs, Service Manuals, etc).
  • Du führst Services durch und unterstützt Projekte im direkten Dialog mit unseren Kunden und Lizenzpartnern.

Deine Skills_

  • Du hast eine IT- Affinität und ein sehr gutes technisches Grundverständnis.
  • Idealerweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung in der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik oder einem anderen technischen Berufszweig.
  • Du hast umfangreiche Kenntnisse mit Linux-Betriebssystemen.
  • Kommunikation ist deine Stärke, sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
  • Du arbeitest selbstständig, zeigst Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative.
  • Du hast ein sicheres Auftreten und arbeitest gerne im Team.
  • Du bringst die Bereitschaft mit auch außerhalb von Kernarbeitszeiten zu arbeiten.
  • Du besitzt Kenntnisse in MS-Office und/oder Google Workspace.

Deine Staige_

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Freundliches und kollegiales Arbeitsklima
  • Individuelle Einarbeitung und geförderte Weiterbildungsangebote
  • Spannende und innovative Projekte mit herausfordernden Aufgaben, bei denen du früh Verantwortung übernimmst
  • Eine Unternehmenskultur, in der Deine Meinung gefragt ist und Du mit Deinen Ideen etwas bewegen kannst

Über uns_

  • Gründung 2017
  • 35 Festangestellte
  • Mehr als 450 Livestreams pro Wochenende
  • Über 23.000 Übertragungen
  • 500+ Systeme in Deutschland, USA, Schweiz, Österreich, Luxemburg u.w.
  • Wir streamen: Fußball, Feld- und Eishockey, Pferdesport, Basketball, Handball, Volleyball und vieles mehr

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf – wir freuen uns darauf: jobs@aisportswatch.com

Staige ist vielfältig. Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt eine wichtige Voraussetzung ist, um außergewöhnliche Produkte zu schaffen. Das fängt bei unserem Team an. Daher haben wir eine Kultur, frei von Diskriminierung geschaffen, die diverse Teams begünstigt und nicht nach Rasse, Religion, Hautfarbe, Herkunft oder anderen, persönlichen Merkmalen filtert.

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