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Technischer Kundenservice (w/m/d)

Essen · Vollzeit

Technischer Kundenservice (w/m/d)

Um unseren technischen Kundenservice weiter zu verstärken suchen wir ab sofort eine(n) Mitarbeiter/in.

AISportsWatch (AISW) ist eines der führenden Technologieunternehmen für automatisierte Liveübertragungen. Unser Ökosystem umfasst Produktion, Streaming und Analyse von Sportevents mittels künstlicher Intelligenz und eigener Kameratechnologie.

Möchtest du ein Teil der Zukunft des automatisierten Streamings und der Datenanalyse sein? Dann sende uns deine Bewerbung!

Deine Mission_

  • Telefonische Kundenberatung und –Betreuung, auch außerhalb der Arbeitszeiten
  • Planung und Organisation des Servicetechniker-Teams in Abstimmung mit der Logistik
  • Technische Beratung (Außeneinsätze)
  • Sicherstellung der technischen und administrativen Funktionalität des Kamerasystems
  • Vollständige Dokumentationspflicht
  • Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und Partnern
  • Terminüberwachung

Deine Skills_

  • Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Technisches Verständnis
  • Sicherer Umgang mit Linux OS wünschenswert
  • Teamfähigkeit, Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Hohe Eigenmotivation und eigenverantwortliches Handeln
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Flexibilität, Organisations- und Kommunikationsstärke

Warum wir?

Wir sind ein junges, energisches und innovatives Team, das sich gerade am Anfang einer spannenden Reise befindet. Wir bieten ein Umfeld mit vielen Freiheiten, mit großem Potenzial für das eigene Wachstum und mit starken Aufstiegschancen. Mit flachen Hierarchien unterstützen wir Ideen, die uns als Unternehmen weiter nach vorn bringen.

Über Staige_

  • Gründung 2017
  • 30 Festangestellte
  • Mehr als 450 Livestreams pro Wochenende
  • Über 23.000 Übertragungen
  • 500+ Systeme in Deutschland, USA, Schweiz, Österreich, Luxemburg u.w.
  • Sportarten: Fußball, Feld- und Eishockey, Pferdesport, Basketball, Handball und Volleyball

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf – wir freuen uns darauf: jobs@aisportswatch.com

Staige believes diversity is vital in order to create awesome and unifying product, customer and employee experiences. This starts with our team, accordingly we do not discriminate on race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, or any other element that makes you, you.