Field System Engineer (VMS / Netzwerk) (w/m/d)
Wir verbinden modernste KI-Technologie mit konkretem Mehrwert für unsere Kunden. Staige steht für technologischen Fortschritt, Echtzeit-Videoanalyse und intelligente Lösungen. Unsere Mission: Wir machen visuelle Daten überall dort nutzbar, wo sie gebraucht werden – von der kritischen Infrastruktur bis zum Sport!
Du bist am liebsten dort, wo Technik auf die Realität trifft – direkt beim Kunden vor Ort? Du bringst Systeme zum Laufen, verstehst, was du da installierst, und behältst auch dann den Überblick, wenn mal etwas nicht auf Anhieb funktioniert? Dann werde Teil unseres Teams und bringe deine Stärken bei Staige ein!
- Du bringst unser Videomanagementsystem (VMS) direkt beim Kunden an den Start – von der Installation über die Netzwerkanbindung bis zur Inbetriebnahme
- Du konfigurierst das System passgenau für den jeweiligen Einsatz und richtest unter anderem die Regeln für unsere KI-gestützte Erkennung ein
- Du bist vor Ort die erste technische Anlaufstelle und begleitest Kundengespräche zur Umsetzung, z. B. zu Serverstandorten im Rechenzentrum oder zur passenden Netzwerkkonfiguration
- Du analysierst Logs, grenzt Probleme ein und übergibst sie strukturiert an unser Level-2-Team
- Du nimmst Kundenfeedback auf und überführst Informationen und Störungen sauber in unser Ticket-System
- Du arbeitest eng mit unseren Entwicklungs- und DevOps-Teams zusammen
- Du hast einen technischen Background und ein grundlegendes Verständnis von Software und Programmierung – einen Entwickler-Background brauchst du nicht
- Du besitzt gute Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur und Netzwerktechnik
- Du bringst solide Linux-Kenntnisse mit
- Du hast praktische Erfahrung mit Kubernetes und Docker
- Du hast Lust, dich in die Funktionsweise und Besonderheiten unseres Videomanagementsystems (VMS) einzuarbeiten
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit IP-Kameras und/oder Videostreaming
- Du bringst Reisebereitschaft sowie einen Führerschein mit
- Du bist kommunikationsstark und fühlst dich im direkten Kundenkontakt vor Ort wohl
- Du arbeitest strukturiert und überführst Informationen zuverlässig in Ticket-Systeme
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Freundliches und kollegiales Arbeitsklima
- Individuelle Einarbeitung und geförderte Weiterbildungsangebote
- Spannende und innovative Projekte mit herausfordernden Aufgaben, bei denen Du früh Verantwortung übernimmst
- Eine Unternehmenskultur, in der deine Meinung gefragt ist und Du mit Deinen Ideen etwas bewegen kannst
Staige ist vielfältig. Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt eine wichtige Voraussetzung ist, um außergewöhnliche Produkte zu schaffen. Das fängt bei unserem Team an. Daher haben wir eine Kultur frei von Diskriminierung geschaffen, die diverse Teams begünstigt und nicht nach Rasse, Religion, Hautfarbe, Herkunft oder anderen persönlichen Merkmalen filtert.